Digitale Verwaltung und soziale Teilhabe

Um die nach wie vor schleppend vorangehende Digitalisierung der Verwaltung zu beschleunigen, sind die Gesetzgeber des Bundes und mancher Länder dazu übergegangen, die Bürgerinnen und Bürger dazu zu verpflichten, über bestimmte Anliegen ausschließlich digital mit der Verwaltung zu kommunizieren (»Digital Only«). Der Beitrag hinterfragt diese Entwicklung mit Blick auf potentiell ausschließende Effekte, die Handlungsaufträge der Verwaltung und die Vereinbarkeit mit verfassungsrechtlichen Vorgaben.